お問い合わせについて

    ご利用方法に関するお問合わせ

    本アプリは利用する機関ごとに手続き/操作が異なります。
    アプリの利用方法や手続き,トラブル等に関するご質問の場合、お手数をおかけしまして大変恐縮ですが、
    お申込みいただきましたサービス提供元(個人の方は金融機関等、法人の方はシステム管理部門等)にお問合せ頂くようお願いいたします。

    また,よくあるお問い合わせについては下記にまとめてありますので、そちらもご参照下さい。

    よくあるお問い合わせ>>

    営業情報に関するお問合わせ

    ワンタイムパスワード認証サービス「BizXaaS-Authentication」(旧名称「BizEmotion-OTP」)の
    営業情報(サービス内容紹介,お見積もり依頼等)に関するご質問・お問い合わせにつきましては、下記の連絡先までお気軽にご連絡ください。

    株式会社NTTデータ ビジネスソリューション事業本部 ネットワークソリューション事業部 ワンタイムパスワード認証サービス 営業担当
    メールアドレス : このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。 This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

    ※BizXaaS / BizEmotionは、 株式会社NTTデータ の登録商標です。
    ※RSAおよびSecurIDは、 Dell EMC の登録商標です。
    ※その他文中に記載されている会社名、製品名およびサービス名等は、各社の商標または登録商標です。

    無料評価版貸し出し / 資料請求 お申し込み

    評価版アプリの無料貸し出しを行っております。

    ご希望の方は上記のメールアドレスまでお申し込みください。

    ワンタイムパスワード アプリケーション・プライバシーポリシー

    第1条(定義)
    このアプリケーション・プライバシーポリシーは、株式会社NTTデータ(以下、「弊社」と表現します。)が提供するスマートフォン用アプリケーション ワンタイムパスワード(以下、本アプリケーションといいます)及び本アプリケーションに関するサービス(以下、本サービスといいます)における利用者情報の取扱いを定めたものです。

    第2条(取得される情報の項目、利用目的、取得方法)
    本アプリケーション及び本サービスのご利用に際して、以下の利用者情報を以下の
    利用目的のために本アプリケーション経由で自動的に取得いたします。

    利用目的
    ・プッシュ通知の配信のため
    ・本アプリケーションおよび提供サービスの品質向上のため
    取得する情報の項目
    ・プッシュ通知配信用端末ID
    ・端末機種名
    ・利用オペレーティングシステム名(バージョン含む)
    ・本アプリケーションのバージョン情報

    第3条(同意)
    本アプリケーション及び本サービスは、本アプリケーション・プライバシーポリシーをご確認いただき、内容をご理解いただいた上でご利用ください。本アプリケーション・プライバシーポリシーは本アプリケーションWebサイトに掲示されており、この掲示をもって公開したものとします。本アプリケーションWebサイトへのリンクは、第7 条をご覧ください。お客様は本アプリケーションをダウンロードする際に、本アプリケーション・プライバシーポリシーをご確認ください。

    第4-1条(外部送信)
    第2条に基づき取得された情報については、弊社の設置するサーバに転送され、目的の範囲で使用されます。

    第4-2条(第三者提供)
    第2条に基づき取得された情報のうち、端末機種名、利用オペレーティングシステム名、本アプリケーションのバージョン情報について、本アプリケーションを利用するサービスの提供企業に提供させていただきます。

    第5条(利用者関与の方法)
    本サービスでは、お客様の操作やお申し出により、お客様の情報の全部もしくは一部の取得停止、変更、削除、利用の停止をすることができます。
    お客様が端末のプッシュ通知機能をOFFにすることで、端末のプッシュ通知配信用端末IDの取得が停止されます。
    端末機種名、利用オペレーティングシステム名、本アプリケーションのバージョン情報の取得を停止した状態で本サービスを利用することはできません。

    第6条(サービスの終了と情報の取扱い)
    本アプリケーション及び本サービスは、お客様がご利用サービスにてワンタイムパスワードの解約手続きを申請していただくことで、ご利用を終了されたものとします。
    お客様が、本アプリケーションの削除(アンインストール)機能を利用して端末より削除(アンインストール)された場合、プッシュ通知配信用端末IDは端末より直ちに削除され、本サービス上のサーバからは適切な管理のもと定期的なメンテナンス時に廃棄されます。
    お客様が、本アプリケーションを本アプリケーションの削除(アンインストール)機能を利用せずに端末より削除された場合や、端末を交換もしくは廃棄された場合、端末ではプッシュ通知配信用端末IDは削除されませんのでご注意ください。

    第7条(アプリケーション・プライバシーポリシー等へのリンク)
    弊社の「個人情報保護方針」、「ワンタイムパスワード アプリケーション・プライバシーポリシー」の最新のものは、下記のリンクよりご確認ください。「ワンタイムパスワード アプリケーション・プライバシーポリシー」と弊社の「個人情報保護方針」が異なる場合には、「ワンタイムパスワード アプリケーション・プライバシーポリシー」が優先するものとします。
    ■株式会社NTTデータ個人情報保護方針 
    http://www.nttdata.com/jp/ja/privacy_policy/index.html
    ■ワンタイムパスワード アプリケーション・プライバシーポリシー 
    https://www.bizemotion.net/joomla/index.php/contact.html

    第8条(情報の開示、提供)
    弊社は、お客様の同意を得ることなく、本アプリケーション及び本サービスにてお客様より取得、保存した情報を、本アプリケーション・プライバシーポリシーに明示している第三者以外に開示又は提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。
    1.法令に基づく場合。
    2.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
    3.国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
    4.その他、社会通念上、弊社が必要と判断した場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

    第9条(問い合わせ窓口)
    本アプリケーション及び本サービスにおける利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。
    ■窓口名称: (株)NTTデータ ワンタイムパスワード担当
    ■ご連絡先:
    Webフォーム
    https://www.nttdata.com/cgi-bin/jp/ja/service.cgi
    メール
    このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。

    第10条(変更)本アプリケーション・プライバシーポリシーは改定されることがあります。
    本アプリケーションのバージョンアップに伴って、利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、本アプリケーション・プライバシーポリシー文言の変更および掲載内容の更新にて周知させていただきます。